1. เมื่อเปิดโปรแกรมครั้งแรกจะเข้าสู่หน้าเพิ่มผู้ใช้ทันทีหรือให้กดที่ปุ่ม “เพิ่มผู้ใช้” ที่หน้า login
2. จะมีตัวเลือกให้เลือกว่ามีชื่อผู้ใช้ (username) อยู่หรือไม่
   1. ถ้ามีชื่อผู้ใช้ (username) อยู่แล้วให้เลือก “มี” แล้วกรอกผู้ใช้ (username)
   2. ถ้าไม่มีชื่อผู้ใช้ (username) อยู่แล้วให้เลือก “ไม่มี” แล้วกรอกรหัสใช้งาน (access code) ที่ได้รับพร้อมกับแผ่น
3. กรอกรายละเอียดให้ครบถ้วนแล้วกด “ตกลง”
4. เมื่อดำเนินการเสร็จโปรแกรมจะเข้ามาที่หน้า login และจะมีชื่อผู้ใช้ (username) ปรากฏอยู่ที่บริเวณตรงกลางของหน้า login

• Tags:
• การใช้งาน
• เพิ่มผู้ใช้
• ลูกค้าทั่วไป

ตรวจสอบดูว่าเครื่องของท่านมีการลงโปรแกรมประเภท undo เช่น DeepFreeze, RollBack Rx หรือไม่

1. ถ้ามีให้ทำการติดตั้ง (install) โปรแกรมไว้ใน drive ที่ไม่ได้ทำ undo ไว้
2. ถ้าไม่มีให้ลองติดตั้งโปแกรมไว้ใน drive อื่นๆนอกเหนือจาก drive C:

• Tags:
• การใช้งาน
• เพิ่มผู้ใช้
• ลูกค้าทั่วไป
• องค์กรเอกชน
• โรงเรียน
• มหาวิทยาลัย
• สถาบันการศึกษา

1. ตรวจสอบดูว่าได้ใส่รหัสใช้งานถูกต้องทุกตัวอักษร
2. เคยใช้รหัสใช้งาน (access code) ในการเพิ่มชื่อผู้ใช้ไปแล้วให้เลือกตัวเลือกหน้าเพิ่มชื่อผู้ใช้ว่า “มี” แล้วกรอกชื่อผู้ใช้แทน
3. ถ้ามั่นใจว่าใส่ถูกต้องและไม่เคยใช้งานมาก่อนให้ติดต่อมาที่ contact@insight-eng.com

• Tags:
• การใช้งาน
• ลูกค้าทั่วไป
• เพิ่มผู้ใช้
• รหัสใช้งาน

สามารถขอรับรหัสผ่านใหม่ได้ที่ http://www.in-eng.com/userapp/pwd_assistance/ โดยกรอกชื่อผู้ใช้และระบุอีเมล์ให้ตรงกับที่ลงทะเบียนไว้ ในกรณีที่ลืมอีเมล์ด้วยให้ติดต่อมาที่ contact@insight-eng.com

• Tags:
• การใช้งาน
• ลูกค้าทั่วไป
• เพิ่มผู้ใช้

ให้ติดต่อมาที่ contact@insight-eng.com พร้อมระบุรหัสใช้งาน (access code) และหลักฐานการชำระเงิน

• Tags:
• การใช้งาน
• ลูกค้าทั่วไป
• เพิ่มผู้ใช้
• รหัสใช้งาน